Ausgabe August 2024 Helpdesk & Support
Produktinformationen "Ausgabe August 2024 Helpdesk & Support"
Wenn es am Rechner holpert, ist der IT-Support die wichtigste Anlaufstelle. Im August-Heft werfen wir einen umfassenden Blick auf das Thema "Helpdesk & Support". Darin beleuchten wir unter anderem, wie der Fernzugriff mit dem vielseitigen und quelloffenen Tactical RMM funktioniert und auf welchem Weg Sie dank freier Tools Hardwareinformationen von PCs auslesen. In den Produkttests beweist DBLAN Operator, wie es die Administration in Windows-Umgebungen deutlich vereinfacht.
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»Geduld und Neugier des IT-Supports können wahre Wunder bewirken«
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Disklose Edge-Geräte
Aus der Ferne
Traffic-Analyse mit mitmproxy
Verkehrsüberwachung
Open-Source-Tipp
Neues sudo-Logformat
Security-Tipp
REST-APIs mit Bruno testen
Tipps, Tricks und Tools
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Helpdesk mit KI-Unterstützung
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Flexibles Helpdesk-Routing mit Efecte Service Management
Der Sonne hinterher
Fernzugriff mit Tactical RMM
Agentengeschichte
Open-Source-Ticketsystem OTOBO
Geordnete Unterstützung
IT-Systeme mit Open-AudIT erfassen und verwalten
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Freie Tools für Schulungsvideos
Back to School
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Buchbesprechung
"Python von Kopf bis Fuß" und "Praxiseinstieg Large Language Models"
Fachartikel online
Erscheinungstermin: 31.07.2024
Am Kiosk erhältlich ab 02.08.2024
Erscheinungstermin: 31.07.2024
Am Kiosk erhältlich ab 02.08.2024