Datenschutzerklärung der Heinemann Verlag GmbH
Danke für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst und messen dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Sie können unsere Webseite grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten nutzen. Sofern eine betroffene Person Leistungen unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich. Sollten hierfür keine gesetzlichen Grundlagen bestehen, holen wir stets eine Einwilligung der betroffenen Person ein.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bankverbindung oder Telefonnummer) erfolgt stets im Einklang mit der DSGVO sowie in Übereinstimmung mit den für uns geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.
Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ebenfalls erläutern wir Ihnen hier die Rechte, die Ihnen als betroffene Person zustehen.
Als für die Verarbeitung Verantwortliche haben wir zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über unsere Webseite verarbeiteten Daten sicherzustellen. Da eine Internetbasierte Datenübertragung dennoch Sicherheitslücken aufweisen kann, ist ein absoluter Schutz nicht realisierbar. Sie haben aber jederzeit die Möglichkeit, uns Ihre personenbezogenen Daten z.B. telefonisch oder postalisch zukommen zu lassen.
1. Begriffsbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beruht auf den Begriffsbestimmungen der DSGVO (Artikel 4 DSGVO). Sie soll für jede Person sowohl einfach lesbar als auch leicht verständlich sein. Um dies sicherzustellen, erläutern wir Ihnen vorab die wichtigsten Begrifflichkeiten:
- Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person) beziehen.
- Betroffene Person: Jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
- Verarbeitung: Jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie das Erheben, Erfassen, Speichern, Verwenden, Übermitteln, Löschen usw.
- Einschränkung der Verarbeitung: Die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.
- Profiling: Jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um bestimmte persönliche Aspekte (z.B. Vorlieben, Verhalten) zu bewerten.
- Verantwortlicher: Die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
- Empfänger: Eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
- Dritter: Eine andere natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder Stelle als die betroffene Person, der Verantwortliche oder der Auftragsverarbeiter.
- Einwilligung: Freiwillige Willensbekundung der betroffenen Person, mit der diese das Einverständnis zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten erklärt.
2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Diese Datenschutzhinweise gelten für die Datenverarbeitung durch:
Verantwortlicher:
Heinemann Verlag GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer
Frau Anne Kathrin Heinemann und Herrn Matthias Heinemann
E-Mail: kathrin@heinemann-verlag.de, matthias@heinemann-verlag.de
Telefon: +49 (0)89 – 4445408-0
Telefax: +49 (0)89 – 4445408-99
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden in Logfiles gespeichert. Erfasst werden dabei ohne Ihr Zutun:
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
- Weitere administrative Zwecke
Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir verwenden die erhobenen Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir Cookies und Analysedienste ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziffern 5 und 7 dieser Datenschutzerklärung.
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Wenn Sie über ein bereitgestelltes Formular Kontakt aufnehmen möchten, ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und diese beantworten können. Weitere Angaben sind freiwillig. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Basis Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung. Nach Erledigung der Anfrage werden die erhobenen Daten automatisch gelöscht.
c) Bei Bestellungen über unsere Webseite
Sie können Bestellungen als Gast oder nach Registrierung tätigen. Im Rahmen des Bestellprozesses ist die Angabe folgender Daten erforderlich:
- Anrede, Vorname, Nachname
- Gültige E-Mail-Adresse
- Anschrift
- Telefonnummer (Festnetz oder Mobilfunk)
Diese Daten werden benötigt, um Sie zu identifizieren, die Bestellung abzuwickeln und mit Ihnen zu kommunizieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten gelöscht, sofern Sie nicht einer längeren Speicherung zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
4. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung nötig ist (z.B. Abonnenten- und Leserservice, Logistik-Unternehmen, Zahlungsdienstleister) oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), oder wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Die Weitergabe Ihrer Daten beschränkt sich dabei auf das notwendige Minimum.
5. Einsatz von Cookies
Wir nutzen Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich, effektiv und sicher zu gestalten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die meisten von uns verwendeten Cookies sind Session-Cookies, die nach Verlassen unserer Webseite gelöscht werden. Temporäre Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum auf Ihrem Endgerät, sodass wir Sie bei einem späteren Besuch wiedererkennen können. Außerdem verwenden wir Cookies zu Analysezwecken (siehe Ziffer 7). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können das Setzen von Cookies jederzeit in Ihrem Browser verhindern. Dies kann jedoch die Funktionalität der Webseite einschränken.
6. Links auf Websites Dritter
Unsere Webseite kann Links zu externen Angeboten enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken und übernehmen hierfür keine Haftung. Verantwortlich ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der verlinkten Seite.
7. Analyse- und Tracking-Tools
Die nachfolgend aufgeführten Tracking-Maßnahmen basieren auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Wir möchten damit eine bedarfsgerechte Gestaltung, kontinuierliche Optimierung unserer Website und eine statistische Auswertung der Nutzung gewährleisten.
a) Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Mithilfe von Cookies analysiert Google Analytics die Nutzung unserer Website. Die IP-Adresse wird anonymisiert. Weitere Informationen:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
b) Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen außerdem Google Ads Conversion Tracking (Google Inc.). Bei Klick auf unsere Google-Anzeige wird ein Cookie auf Ihrem Gerät gespeichert, sodass erkannt werden kann, ob eine Aktion (z.B. ein Kauf) erfolgt ist. So können wir den Erfolg unserer Werbekampagnen messen. Das Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit.
c) ePaper-Angebot Pressmatrix
Unser digitales Publikationsangebot wird über Pressmatrix bereitgestellt. Pressmatrix verwendet Flurry Analytics und ggf. Google Analytics zur Auswertung der Nutzung. Es werden u.a. technische Daten (Gerätetyp, Betriebssystem usw.) erfasst und aggregiert. Details zu Flurry Analytics finden Sie hier:
http://www.flurry.com/privacy-policy.html
d) MailChimp – Newsletter
Zum Versand unseres Newsletters nutzen wir MailChimp (The Rocket Science Group, LLC). Bei der Registrierung werden E-Mail-Adresse und ggf. andere freiwillige Daten erhoben und gespeichert. Zudem enthalten unsere Newsletter Zählpixel, um das Leseverhalten auszuwerten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, z.B. über den Abmeldelink im Newsletter.
e) Meta Conversion-Tracking (Facebook und Instagram)
Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes den sogenannten „Meta Pixel“ ein, einen Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Damit können wir Aktionen von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese eine unserer Meta- oder Instagram-Anzeigen gesehen oder angeklickt haben. Dies dient uns zur Auswertung der Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sowie zu statistischen und Marktforschungszwecken.
Die erfassten Daten bleiben für uns anonym, das heißt, wir können keine Rückschlüsse auf die Identität einzelner Nutzer ziehen. Die Daten werden allerdings von Meta gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Meta kann diese Daten ferner für eigene Werbezwecke nutzen, entsprechend der Datenverwendungsrichtlinie von Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/ und https://help.instagram.com/519522125107875). Das bedeutet, Ihnen können innerhalb von Meta und Instagram Werbeanzeigen angezeigt werden, die Ihren Interessen entsprechen. Zusätzlich kann ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner erteilt haben. Sie können der Datenerfassung durch den Meta Pixel bzw. die Nutzung Ihrer Daten zur Anzeige von Meta- oder Instagram-Anzeigen jederzeit widersprechen. Dazu können Sie die entsprechenden Einstellungen innerhalb der jeweiligen Plattform (Facebook/Instagram) anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren.
f) Microsoft Advertising Remarketing und Microsoft Clarity
Wir nutzen „Bing Conversion Tracking (UET)“ der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Beim Klick auf unsere Microsoft-Anzeige wird ein Cookie gesetzt, das eine Analyse des Nutzerverhaltens ermöglicht. Mithilfe dieses Dienstes ist es uns möglich, Besucher unserer Website durch zielgerichtete Anzeigen auf Bing- oder Yahoo-Suchseiten erneut anzusprechen (Remarketing). Nähere Informationen hierzu finden Sie unter:
https://help.ads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2
8. Betroffenenrechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können eine Bestätigung verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und Informationen über diese Daten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern nicht eine rechtliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht oder andere Ausnahmetatbestände greifen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerruf Ihrer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
9. Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, können Sie der Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Bei Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne Angabe von Gründen. Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an:
datenschutz@heinemann-verlag.de
10. Datensicherheit
Wir verwenden auf unseren Webseiten das SSL-Verschlüsselungsverfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung u.a. am Schloss- oder Schlüsselsymbol in der Adresszeile des Browsers. Wir setzen zudem technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff Dritter zu schützen.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Mai 2018, zuletzt angepasst zur Berücksichtigung von Instagram Conversions). Durch Weiterentwicklung unserer Webseite, Angebote und Services oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Änderung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter dem nachfolgenden Link abgerufen und ausgedruckt werden:
https://shop.heinemann-verlag.de/datenschutz
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Quelle: anwaltblog24