Informationen zum Widerrufsrecht

Wenn Sie die bestellten Lieferungen und Leistungen nicht zu Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwenden und Sie den Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung über https://shop.heinemann-verlag.de, Telefon, E-Mail oder Fax geschlossen haben, steht Ihnen ein Widerrufsrecht gemäß § 355 zu. Lesen Sie hierzu bitte die nachfolgende gesondert gekennzeichnete Widerrufsbelehrung.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei

• Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, DVDs) oder Computersoftware, die vom Kunden entsiegelt worden ist,
• Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen,

Grundsätzlich besteht auch bei Verträgen über digitale Inhalte (z.B. Software, Apps, E-Books, E-Paper, Heft-PDFs und ähnliche) das 14-tägige Widerrufsrecht, welches am Tag des Vertragsschlusses beginnt. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufs- recht verliert, und der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat (z.B. kostenpflichtige Downloads auf Webseiten www.it-administrator.de oder www.admin-magazin.de).

Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Der Widerruf ist zu richten an:

Leserservice IT-Administrator
VU.SOLUTIONS GmbH & Co. KG
D-65341 Eltville
Tel: +49 (0)6123 / 9238-251
Fax:+49 (0)6123 / 9238-252
E-Mail: leserservice@it-administrator.de

oder

Heinemann Verlag GmbH
Leopold Straße 87
D-80802 München
Tel: +49 (0)89/4445408-0
Fax: +49 (0)89/4445408-99
E-Mail: info@heinemann-verlag.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per Telefax oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das von uns online zu Verfügung gestellte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular, das in unserem Online-Shop zum Download bereitsteht oder eine andere eindeutige Erklärung elektronisch ausfüllen und an uns übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an den Leserservice IT-Administrator, Postfach 65341 Eltville, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Stand der Informationen zum Widerrufsrecht: Juli 2014