Ausgabe September 2021 Clientmanagement & Support

Funktioniert ein Rechner oder Dienst im Unternehmen nicht mehr, ist die IT-Abteilung die erste Anlaufstelle. Um Ausfälle bereits im Vorfeld zu vermeiden und die Anfragen effizient abzuarbeiten, bedarf es der richtigen Werkzeuge für das Clientmanagement und den Support. Im September dreht sich der Schwerpunkt just um dieses Thema.

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»Fast die Hälfte der Mitarbeiter rechnet innerhalb von 30 Minuten mit einer Antwort des IT-Supports«

Trainings, Intensiv-Seminare und Workshops
Praxiswissen für Administratoren

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Vergleichstest Remote-Zugriff und -Support
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baramundi Management Suite 2021 R1
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Auf die Tube drücken

Remote-Zugriff mit ThinLinc 4.12
Zeitloser Klassiker

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Security-Tipp
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Tipps, Tricks und Tools

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Google Chrome im Unternehmen verwalten
Chartstürmer in Serie

Neuerungen in Windows 11
Kleiner Big Bang

Security Baselines für Windows 10
Besser geschützt

Windows-Troubleshooting mit der Sysinternals-Suite
Praktische Helfer

Freie Helpdesksysteme im Vergleich
Den richtigen Helfer finden

Support mit osTicket 1.15
Weiser Ratgeber

Nexthink Client Analytics bei BSH Hausgeräte
Ist das Licht aus, wenn der Kühlschrank zu ist?

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Erscheinungstermin: 03.09.2021