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Ausgabe September 2021 Clientmanagement & Support

Ausgabe September 2021 Clientmanagement & Support
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Inhaltsverzeichnis der IT-Administrator Ausgaben 2004 bis 2020 im PDF-Format

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Funktioniert ein Rechner oder Dienst im Unternehmen nicht mehr, ist die IT-Abteilung die erste... mehr

Funktioniert ein Rechner oder Dienst im Unternehmen nicht mehr, ist die IT-Abteilung die erste Anlaufstelle. Um Ausfälle bereits im Vorfeld zu vermeiden und die Anfragen effizient abzuarbeiten, bedarf es der richtigen Werkzeuge für das Clientmanagement und den Support. Im September dreht sich der Schwerpunkt just um dieses Thema.

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»Fast die Hälfte der Mitarbeiter rechnet innerhalb von 30 Minuten mit einer Antwort des IT-Supports«

Trainings, Intensiv-Seminare und Workshops
Praxiswissen für Administratoren

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Vergleichstest Remote-Zugriff und -Support
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baramundi Management Suite 2021 R1
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Jira Service Management
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Microsoft Windows File Recovery
Datenrettung auf Kommando

Netzwerkautomatisierung mit Ansible und AWX (1)
Die Rakete zünden

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Blaues Auge

Cloud Computing und problemfreier Netzwerkbetrieb
Wolkiger Fehlerteufel

Webprojekte performant umsetzen
Auf die Tube drücken

Remote-Zugriff mit ThinLinc 4.12
Zeitloser Klassiker

Prozessmonitoring mit htop
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Open-Source-Tipp
Prozesse mit systemd-Timer steuern

Security-Tipp
Internet Routing mit RPKI absichern

Tipps, Tricks und Tools

Schwerpunkt

Google Chrome im Unternehmen verwalten
Chartstürmer in Serie

Neuerungen in Windows 11
Kleiner Big Bang

Security Baselines für Windows 10
Besser geschützt

Windows-Troubleshooting mit der Sysinternals-Suite
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Den richtigen Helfer finden

Support mit osTicket 1.15
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Nexthink Client Analytics bei BSH Hausgeräte
Ist das Licht aus, wenn der Kühlschrank zu ist?

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Erscheinungstermin: 03.09.2021

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